利用規約

ご利用規約
株式会社SANKO MARKETING FOODS（以下「当社」といいます）は、当社が運営する「ひとま」（以下｢本サイト｣といいます）にて提供する情報・サービス（以下「本サービス」といいます）の利用について、以下の通りご利用規約（以下「本規約」といいます）を定めます。

第１条（本規約の適用範囲および変更）
本規約は、本サービスの利用に対して適用されます。本サービスを利用されるお客様（以下「利用者」といいます）は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなします。
２．当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約及び本サイトの全部または一部を変更できるものとします。当社は、本サイトへの掲載、その他当社が適切と判断する方法により、変更後の本規約を利用者に通知するものとします。利用者が、当該通知後も異議なく本サービスや本サイトを利用した場合、利用者が変更後の本規約の記載内容に同意したものとみなします。

第２条（利用者情報）
当社は、利用者の個人情報について、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱うものとします。

第３条（会員登録）
本サイトで「新規会員登録」を希望する利用者は、本規約に同意のうえ登録するものとします。規定の入会手続きを完了後、当社で承認した利用者を「会員」とします。
２．当社が、以下の事由により会員として不適当と判断した場合、入会の承認を行わない場合があります。
（１）会員登録の申請時に、虚偽の事項を届け出た場合
（２）本規約に違反したことがある者からの申請である場合
（３）その他、当社が会員登録を相当でないと判断した場合

第４条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）
利用者は、自己の責任において、本サイトのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。利用者は、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできないものとします。
２．当社は、利用者によるユーザーIDおよびパスワードを使用したことにより受ける損害の一切について、責任を負わないものとします。ユーザーIDおよびパスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、このユーザーIDおよびパスワードに該当する有効な利用者の意思表示とみなします。

第５条（商品の注文）
本サイトでご注文いただいた商品の発送先は、日本国内のみとなります。
２．当サイトにて商品をご注文いただくと、ご注文を受領した旨とご注文の内容を記載した「ご注文内容の確認メール」（自動配信）が送信されますが、ご注文の情報を当社が受領したことを利用者にお知らせするためのものであり、ご注文に対する当社の承諾の意思表示ではありません。
３．当社による商品の発送（商品を発送した時に「商品発送完了メール」をお送りします。）または必要に応じて当社が別途お送りする申込みを承諾する旨の電子メールを利用者の契約申込みに対する当社の承諾の意思表示（以下、「当社の承諾」といいます）とし、いずれか早い方の時点で売買契約が成立します。
４．「商品発送完了メール」および申込みを承諾する旨の電子メールは、ご注文時にご登録のメールアドレス宛に、テキストメールでお送りします。
５．ご注文の撤回および売買契約の解除（以下「キャンセル」といいます）が必要な場合は、当社の承諾が行われる前までにマイページの注文履歴よりご登録ください。それ以降のキャンセル等はお受けできません。キャンセル等の詳細については本規約第８条をご確認ください。
６．前項の規定にかかわらず、本サービスの利用に関して不正行為もしくは不適当な行為があった場合、または利用者が指定するクレジットカード会社から与信不安等の連絡があった場合、売買契約の取消しまたは解除、履行停止その他適切な措置を取ることができるものとします。
７.インターネット上の障害、その他当社の帰責事由なくしてご注文が受理されなかった場合、当社はその責任を負いません。
８.FAX・電子メールによるご注文の受付は、一切行っておりません。
９.ご注文受付後確認のため、お電話を差し上げる場合がございます。
10.当社はやむをえない事情により、ご注文をお断りする場合があります。

第６条（ポイント付与と有効期限）
当社は、本サイトで商品・サービスをご購入された利用者に対して、ショッピングポイント（以下、「ポイント」という）を付与いたします。ポイントの付与率又は付与数は本サイト上の商品欄に表示します。
ポイント付与の条件は以下のとおりです。
１.ポイントは、商品の売買契約が成立し、当社から商品の発送が完了した時に付与されます。
２．キャンセル及び返品があった場合は、そのポイントは無効となります。
３．注文の変更があった場合は、付与するポイント数を再計算します。
４．ポイント支払部分は付与の対象外とします。
５．ポイントの有効期限は、利用者が最後にポイントの付与を受けてから1年間とします。有効期限が経過した場合は、付与されたすべてのポイントが失効します。
６．本サイトでキャンペーン・イベントに参加された利用者に対し、ポイントを付与する場合があります。その場合のポイントの付与数・条件等は、随時本サイトにてお知らせします。
７．会員でなくなった場合は、その理由を問わず、すべてのポイントが喪失するものとします。いったん喪失したポイントは、再び会員になったとしても、復活しません。
８．保有するポイントを相続させたり他人に譲渡、貸与又は担保として提供することや会員間でポイントを共有することはできません。
９．当社は、3ヶ月前迄に利用者に本サイト上で告知することにより、サービスを終了することができます。サービス終了時にポイントに残高がある場合でも、サービス終了と同時にすべてのポイントが失効します。

第７条（支払い）
本サービスの支払金額及び支払方法は、商品の注文画面の表示によるものとします。クレジットカードでの支払いについては、利用者とカード会社間の契約に従うものとします。なお、利用者とクレジットカード会社間で紛争が生じた場合、利用者が解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

第８条（ご注文の撤回および売買契約の解除・返品・契約不適合責任）
キャンセルが必要な場合は、当社の承諾が行われる前までにメールまたはお電話にて当社までご連絡ください。それ以降のキャンセルはお受けできません。
２．商品には万全の注意を払っておりますが、万一不備があった場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合（以下「商品の不備・不足」といいます）は、商品到着後、直ちにご連絡ください。返品にあたっては、配送業者の発行した受領証を併せてご返送いただいた場合に限り、商品の交換または支払済みの代金を返金いたします。返送料は当社が負担いたしますので、着払いにてお送りください。なお、以下の場合は商品の不備・不足による場合であっても、返品を含めその他一切の請求をお受けできません。
① 商品到着後直ちに商品の不備についてご連絡いただけなかった商品
② 配送業者が発行した受領証のない商品
③ ご注文された利用者以外の方からの返品
３．当社が返品された商品を受領次第、担当部署にて順次返金処理を開始します。クレジットカード会社からのご返金となります。
４．当社の状況により、商品をご返品いただいてから返金処理が完了するまでに、14営業日程かかることがあります。処理が完了しましたら、電子メールでお知らせします。クレジットカード会社の対応により更に時間がかかる場合もございます。なお、当社からの返金額に対して利息は付されません。

第９条　商品の所有権およびリスクの移転
本サイトで購入された商品の所有権および危険負担は、配送業者から利用者に引き渡された時点で利用者に移転するものとします。

第10条（禁止事項）
利用者は、本サイトの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
（１）法令または公序良俗に違反し、または恐れのある行為
（２）犯罪に関する行為
（３）当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
（４）本サイトの利用の際に虚偽の内容を申告する行為（メールアドレス、氏名、その他個人情報、およびクレジットカードの不正使用等。ただし、これに限りません。）
（５）当社の本サイト等の運営を妨害あるいは当社の信頼を毀損する行為
（６）当社及び他の利用者もしくは第三者に不利益を与える行為
（７）弊社が販売している商品を弊社の許可を得ずに営利を目的として購入し、第三者に転売する行為
（８）反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
（９）その他、当社が不適切と判断する行為

第11条（本サービスの提供の停止等）
当社は、以下に該当する場合、利用者に事前に通知、承諾なしに本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
（１）本サイトにかかるコンピュータシステムの保守点検、更新ならびに緊急事態が発生した場合
（２）地震、落雷、火災、停電または天災、疫病などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
（３）その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
２．前項各号の事由による本サービスの提供の停止または中断について、利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第12条（利用制限および登録抹消）
当社は、利用者が以下の場合に当てはまる場合おいて、事前の通知なしに、会員登録を抹消することができるものとします。
（１）本規約に違反した場合
（２）登録事項に虚偽の事実がある場合
（３）その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
２．前項に基づく当社の行為により利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第13条（退会）
利用者は、当社が指定する方法により、いつでも退会することができるものとします。

第14条（免責事項）
当社は、理由の如何を問わず本サイトの利用を通じて得た情報等の正確性、特定の目的への適合性等について、一切の責任を負わないものとします。
２．本サイトで提供される情報等に起因して利用者に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
３．本サービスに関し、利用者と他の利用者あるいは第三者と紛争が生じた場合、利用者は、自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当社に損害を与えないものとします。

第15条（通知または連絡）
利用者と当社の間の連絡は、原則として電子メールまたは本サイトへの掲載による方法によって行うものとします。


第16条（知的財産権、その他の権利について）
本サイトを構成する画面および掲載されている情報などの著作権、商標権その他の知的財産権、肖像権その他一切の権利は当社に帰属するものとします。
２．本サイトに掲載されている内容の全部または一部について、事前に当社の承諾を得ることなく、譲渡、編集、使用、複製、転用等を禁止するものとします。

第17条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
２．本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

更新年月日：2021/3/22